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La FIFA afirmó este jueves que los mapas de los estadios que los hinchas visualizaban al comprar las entradas del Mundial 2026 eran "orientativos" y no "exactos", después de que algunos seguidores criticaran que los asientos asignados no correspondían a la categoría que habían elegido.
"Durante las distintas fases de venta previas a la actual fase de ventas de último minuto, la FIFA publicó mapas orientativos de las categorías para ayudar a los aficionados a comprender la posible ubicación de sus asientos dentro del estadio", explicó a la agencia de noticias EFE un portavoz de la FIFA, que pidió no ser identificado, en un correo electrónico.
"Estos mapas tenían como objetivo proporcionar una guía, no la distribución exacta de los asientos, y reflejan la extensión general de cada categoría de entradas dentro del estadio", agregó el mensaje.
La aclaración se produce ante el descontento de varios simpatizantes que denunciaron que los boletos que adquirieron no correspondían con la categoría y la zona del estadio que indicaban los mapas de la FIFA durante el proceso de venta.
Así luce el renovado Estadio Azteca.
"No se pueden cambiar las reglas del juego después de que alguien haya jugado", dijo Jordan Likover, uno de los afectados, en declaraciones recogidas por The Athletic, donde precisó que adquirió entradas de categoría 1 para dos encuentros en Arlington (Texas), pero que los asientos que recibió equivalían a boletos de categoría 2, de menor costo, en el momento de la compra.
Otra daminificada reportó un caso similar, también en el AT&T Stadium de Arlington, quejándose de que recibió asientos en una zona originalmente etiquetada como categoría 2, pese a que ella adquirió los de una superior.
La FIFA sacó a la venta las entradas para el Mundial en varias fases y en sus etapas iniciales los compradores no sabían el partido al que asistirían -aún no se había celebrado el sorteo- ni el asiento exacto. En aquel momento, el usuario solo podía adquirir entradas para una de las cuatro categorías dispuestas por la FIFA, cuyos precios estaban diferenciados y delimitados mediante un código de colores en un mapa que definía con precisión los sectores asignados a cada rango.
Según imágenes compartidas por The Athletic, algunos sectores que inicialmente correspondían a la categoría 2 en el Lumen Field de Seattle, pasaron a ser de categoría 3 en una actualización del mapa en diciembre, cuando salieron nuevas entradas a la venta.
El portavoz de la FIFA aclaró que los planos se actualizaron "tras el sorteo final y la apertura de la fase de venta de abonos para aficionados de los países participantes (...) para resaltar las zonas destinadas a estos aficionados".
El proceso de venta para asistir al Mundial, que se disputa del 11 de junio al 19 de julio en Canadá, Estados Unidos y México, se mantiene en el foco de atención desde su inicio el pasado septiembre por los elevados precios.
El boleto más barato para un partido de la fase de grupos entre Estados Unidos y Paraguay asciende este jueves a 2.188 dólares en la plataforma de reventa Ticketmaster, mientras que un Canadá-Bosnia Herzegovina en Toronto puede costar hasta 94 mil.
